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隨著全球化、信息化以及網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)的加強(qiáng),網(wǎng)購(gòu)熱潮的到來(lái),物流行業(yè)也逐漸加快了移動(dòng)的步伐。現(xiàn)代運(yùn)輸作為一種先進(jìn)的組織方式和管理理念,移動(dòng)信息化的發(fā)展也在影響著物流、信息流的融合與發(fā)展。據(jù)艾瑞咨詢(xún)[微博]數(shù)據(jù)顯示,2013年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1059.8億元,同比增速81.2%,預(yù)計(jì)到2017年,市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)約4.5倍,接近6000億。2013年中國(guó)智能手機(jī)的保有量為5.8億臺(tái),同比增長(zhǎng)60.3%,智能手機(jī)已成為我們生活的一部分,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也已經(jīng)深刻影響著我們的生活,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)將進(jìn)入高速發(fā)展通道。
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借此,物流業(yè)的移動(dòng)客戶(hù)端大戰(zhàn)也悄然拉開(kāi)了帷幕。
行業(yè)專(zhuān)家孟慶珍表示,“物流”app的開(kāi)通是時(shí)代發(fā)展的必然,也必將為整個(gè)行業(yè)帶來(lái)劃時(shí)代的大發(fā)展。她表示,在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈化的形勢(shì)下,各行業(yè)各業(yè)都將完善營(yíng)銷(xiāo)體系的構(gòu)建是為決勝未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的重要戰(zhàn)略,出了借助互聯(lián)網(wǎng)的廣闊平臺(tái)之外,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也為行業(yè)發(fā)展新的營(yíng)銷(xiāo)體系構(gòu)建開(kāi)拓了新的渠道。當(dāng)然,隨著網(wǎng)購(gòu)的熱潮,物流行業(yè)也更應(yīng)如此,借力智能手機(jī)為消費(fèi)者和行業(yè)帶來(lái)更大的便利。
據(jù)了解,與線下的經(jīng)濟(jì)模式相比,“物流”app不僅僅方便操作,無(wú)需花費(fèi)高昂的技術(shù)和人力,就能夠幫助消費(fèi)者隨時(shí)跟蹤信息,做到讓消費(fèi)者滿(mǎn)意。消費(fèi)者只要下載客戶(hù)端還能夠?qū)崿F(xiàn)即時(shí)與客服人員溝通,也進(jìn)一步為企業(yè)搭建起了信息發(fā)布的平臺(tái)和溝通的橋梁,幫助國(guó)內(nèi)的物流熱線企業(yè)追上移動(dòng)信息化的步伐,在新時(shí)代下實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展,提升了企業(yè)知名度,擴(kuò)大企業(yè)影響力,也進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)在未來(lái)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的實(shí)力,更為重要的是,對(duì)于整個(gè)物流行業(yè)的信息化建設(shè)也產(chǎn)生了重大的意義。
當(dāng)前,移動(dòng)app的營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為了眾多傳統(tǒng)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的利器,他們所借助的不僅僅只是當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)本身,更是消費(fèi)者關(guān)鍵的轉(zhuǎn)變以及消費(fèi)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)看法的改變。從當(dāng)前物流app的下載量就能夠看的出來(lái),當(dāng)然,“物流”APP也必須與實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)相結(jié)合,適合不同類(lèi)型人員的需求。為未來(lái)物流企業(yè)打造出有智慧的物流網(wǎng)絡(luò),贏得行業(yè)發(fā)展新的制高點(diǎn)。
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