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業(yè)主須簽訂“委托協(xié)議” 物業(yè)稱是為更好地展開服務,但部分業(yè)主覺得代收協(xié)議有點“霸道”
快遞送上門時,趕上業(yè)主不在家怎么辦呢?“你放在物業(yè)那里吧!”這樣的話經(jīng)常會聽到。在業(yè)主看來,自己不能親自簽收時請小區(qū)物業(yè)代收快遞是個解決之道,但是對物業(yè)而言,代簽要承擔責任,這可是件麻煩事。最近,南京奧體新城海棠園的物業(yè)想出一招,可幫收快遞,但要業(yè)主先簽署一份“快遞代簽委托協(xié)議”,其中“大件物品不代收,食物不代收,貴重物品不代收、不承擔查驗包裹外觀等責任……”協(xié)議中一系列的規(guī)定,讓一些業(yè)主感到很受傷:“這更像是霸王條款!難道我網(wǎng)購一臺洗衣機,還要送到公司嗎?”
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業(yè)主反應大 (連云港貨運公司)
不承擔查驗、不承擔損壞賠償、不代收大件物品
最近,奧體新城海棠園的業(yè)主們對物業(yè)頗有微詞!耙郧拔飿I(yè)幫忙代收快遞,現(xiàn)在要簽訂一個協(xié)議之后才肯代收。”業(yè)主小唐最近對揚子晚報記者說,這份“快遞包裹代收委托協(xié)議”中有各種詳細規(guī)定,比如,不承擔查驗包裹外觀、包內(nèi)物品是否完好等責任,不承擔代收物品損壞的任何賠償責任,還有,不代收裝修建材等各種大件物品等,這些規(guī)定讓大家很受傷。“協(xié)議內(nèi)容雖說是為了規(guī)避責任,但這一舉措也太霸道了!”
有業(yè)主對其中的“霸王條款”部分表示詫異,楊女士稱,網(wǎng)購如此發(fā)達,很多年輕人選擇在網(wǎng)上買裝修器材等大件物品,這些東西運到公司顯然是不方便的,如果物業(yè)拒收,那么白天上班時間,將無法與快遞實現(xiàn)對接。“其實業(yè)主也不會將快遞在物業(yè)那里放很久!
揚子晚報記者在海棠園采訪時,一位不愿意透露姓名的業(yè)主激動地對記者說:“別的小區(qū)也是物業(yè)代收,也沒說簽協(xié)議,小區(qū)物業(yè)公司稱自己沒有代收快遞的義務,這種說法是站不住腳的,我們交了錢卻不能享受相應的服務,那何不用舊小區(qū)的門衛(wèi)守大門的管理模式?我覺得他們應該轉(zhuǎn)變服務思路!
但同樣的情況,對于其他人而言,則沒有這么大意見。梅大爺對揚子晚報記者說,女兒喜歡網(wǎng)購,前幾天與物業(yè)也簽署了這樣一個協(xié)議。“白天女兒上班,我們有時也不在家,快遞代收一下挺好的,因為買的東西都是正常的小東西,所以沒覺得協(xié)議有何不妥!泵反鬆斦f,太貴重的東西女兒不在網(wǎng)上買,但如果遇到雙方約定先驗貨再簽收的情況,也只能等家人在的時候親自去簽收了。
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